Geleneksel ekonomi, insanı “homo ekonomikus” olarak isimlendirir ve onu hesapçı, duygusuz sadece şahsi kazanç peşinde koşan bir tüketici olarak görür veya görmek ister veya o hale getirmeye uğraşır.
Mevcut küreselleşen kapitalist ekonomik sistemin insan tarifi böyle olduğu için şirketler ve ürünleri de bu insan tipine göre şekil alır.
Tüketici davranışlarını tespit etmek ve formülleştirmek şu açıdan önemliydi;
İkinci Dünya Savaşı’ndan hemen sonra Amerikan ekonomisi Batı Avrupa ekonomisinde üretim kapasitesinin olağanüstü artışı aşırı kapasiteye sebep oldu.
Üretilen ürünlerin satılması oldukça zorlaştı.
Her sektörde onlarca büyük rakiplerin ortaya çıkışıyla beraber yoğun bir rekabet başladı.