Pek çok kurum pandemi döneminde dijital müşteri hizmetiyle
büyümeye devam etti. Hatta bu dönemde kurumların yanı sıra bireyler
de online ticaret, uzaktan eğitim ve erişimle iş yapmayı keşfetti.
Mobil cihazlar dijital müşterinin pusulası haline geldi. Ayrıca
mobil internet kullanımındaki hızlı artış da dikkat çekti.
Ericsson'ın yeni Mobilite Raporu'na göre 2011 yılından bu yana
mobil veri trafiğinde neredeyse 300 kat artış yaşandı. Mevcut ve
geçmişe yönelik ağ verilerine dayanan bulguların yer aldığı
raporda, son 10 yılı şekillendiren önemli eğilimlerin ve olayların
yanı sıra 2027'ye yönelik tahminler de paylaşılıyor.
660 MİLYON 5G ABONESİ
Ericsson Mobilite Raporu'na göre, 5G abone sayısının 2021 yılının
sonunda 660 milyona ulaşması öngörülüyor. Bu öngörü, 5G'nin bugüne
kadarki en hızlı kullanıma alınan mobil nesil olacağı varsayımını
önemli ölçüde güçlendiriyor.
Bu artışın, 5G cihazlarının fiyatlarındaki kısmi düşüşün Çin ve
Kuzey Amerika'da beklenenden daha fazla talep yaratmasından
kaynaklandığı belirtiliyor. Ayrıca, 2021 yılının üçüncü çeyreğinde
4G abone sayısında 48 milyon artış görülürken, 5G kullanıcı sayısı
ise 98 milyon arttı. Yıl...