Dijital Ajanlar: Yeni nesil "ne iş olsa yaparımcılar mı?" Çok
görevli iş yapma yetenekleri, esnek çalışmaları, geniş beceri
yelpazesi ve patronun (kullanıcının) ne derse onu yapan olması
onları cazip kılıyor. Peki gerçekten böyle mi?
Her işi gerçekten yapabilirler mi? Kocaman bir HAYIR yanıtına hazır
olun. Bir dijital ajanın her görevi yapabilmesi için konunun
kültürel, sektörel, insani bağlamını anlaması gerekir. Ancak çoğu
ajan hâlâ belirli görev kalıplarına bağımlı çalışır. Bir insan, iş
verirken çalışanın sorumluluk alacağını varsayar. Oysa dijital
ajanların güvenlik açıkları, yanlış bilgi üretimi ya da veri ihlali
gibi sonuçlar doğurabilecek hataları vardır. "Yapay zekâ yaratıcı
olabilir mi?" tartışması sürüyor. Ancak bir tiyatro yönetmeni,
insan kaynakları uzmanı ya da sosyal hizmet görevlisi gibi
mesleklerde empati, sezgi ve deneyim belirleyici olur.
Ajanlar bu alanda sınırlı olduğunu unutmayalım.
HANGİ İŞLERİ BAŞARILI YAPARLAR
Takvim planlama, metin yazarlığı (ilk taslak düzeyinde), e-posta
yanıtlama, formları doldurma, kod yazma (basit–orta seviye), veri
temizleme, tablo analizleri, kullanıcı destek botları, çağrı
merkezi...