Banka ve finans kurumları girişimcilerin fikirleriyle çeviklik kazanıyor. Girişimciler bankaların müşterilerini daha iyi tanımalarına, farklı ödeme teknolojileri ve mobil hizmet sunmalarına destek oluyor
Mobil internet, sosyal medya, anlık mesajlaşma uygulamaları yeni
yaşam tarzını ve dolayısıyla yeni nesil bankacılık hizmetlerini de
tetikliyor. Altyapı konusunda muhafazakar davranan banka ve finans
kurumlarına teknoloji aşısı girişimcilerden geliyor.
Büyük veri (Big Data) teknolojisi konusunda uzmanlaşan girişimciler
sayesinde müşterilerini daha iyi tanıyor. Açık uygulama geliştirme
platformu olan bankalar müşterinin dijital hayatının içine girmek
için mesajlaşma uygulamalarından sosyal ağlara kadar her platformda
bankacılık hizmeti sunmaya başlıyor.
GÖRÜNMEZ BANKALAR
Dijital hayat tarzının içine yerleşen bankalar görünmez olmaya
çalışıyor. ING'nin önümüzdeki 5 yılda yenilikçi teknolojilere 800
milyon euroluk yatırım yapacağını açıklayan ING Bank Operasyon ve
Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Görkem Köseoğlu, bu rakamın 25
milyon dolarının girişimcilere ayrıldığını söyledi. Köseoğlu, son 4
yılda 100 milyon TL'lik yatırımla görünmez olmaya çalışarak
müşterilerin hayatını kolaylaştırmaya çalıştıklarını kaydetti. 470
bin mobil şubeyi kullanan müşteriye sahip ING Bank kendini
'Bankacılık lisansına sahip teknoloji şirketi' şeklinde
tanımlıyor.