Her kargo paketine uzunca bir numara vermekle, o numarayı da alıcının ve gönderenin telefonuna bildirmekle, “sistem kurduklarını” sanıyorlar.
Çalıştırdıkları gençler, çoğunlukla yılgın, bezgin, yorgun insanlar.
“Ben bu işten daha iyisine lâyık biriyim” diye düşünüyorlar herhalde.
Aldıkları ücreti de az buluyor, daha fazla kazanmaları gerektiğine inanıyorlar.
Lâkin müşteriye nasıl davranacaklarını da bilmiyorlar, işlerini nasıl lâyıkıyla yapacaklarını da.
Daha karşısındaki kişiye “Siz” demeyi bile öğrenememişler.